【导语】:南京理工大学信息化建设与管理处拟采用劳务派遣的形式,面向社会公开招聘工作人员2名,有详见正文!
岗位名称 | 南京校区数字化校园用户服务岗 |
岗位职责 | 1、负责为用户提供现场支持、网上办理、电话受理等信息系统技术咨询和服务,指导用户处理,并予以跟踪、反馈,形成闭环。 2、负责对日常用户故障信息进行记录,形成知识库,并维护进师生服务平台常见问题。 3、负责在运维、管理平台中进行信息检索、数据核实以及通知发送工作。 4、负责用户服务规章制度、管理办法的制定。 5、负责用户服务流程优化以及落实,通过线上用户交互、线下用户调研等形式,收集、分类、分析师生信息与反馈,准确了解师生需求与痛点,并结合系统运营数据提供信息系统迭代的建议。 6、负责信息系统的相关推广活动,包括协调学校内部需求,开展部门测试、用户试用等活动,增加用户数量与用户黏性。 7、完成单位交办的其他工作。 |
招聘条件 | 应符合以下基本条件: 1.政治立场坚定,思想素质过硬,工作积极主动,责任心,服务意识强; 2.年龄在35周岁以下,全日制本科及以上学历,中共党员优先; 3.具有一线行政管理或者用户服务三年以上工作经验的,年龄可以放宽到40周岁;具有信息化管理、服务经验优先; 4.三观端正,身体健康,善于学习,善于沟通,具有亲和力,团队合作意识好,沟通能力强; 5.熟悉常用办公软件,具有良好的口头和书面表达能力; 6.符合办理社会统筹保险条件。 |
工作地点 | 南京校区 |
岗位名称 | 南京校区信息化综合事务岗 |
岗位职责 | 1.按照学校疫情防空要求,做好本单位网格员相关工作; 2.做好运营商档案及合同管理工作; 3.协助做好二级单位信息化工作考核; 4协助做好本单位财务报销及资产管理工作; 5.做好组织用户需求和满意度调查工作; 6.做好信息化成果推广和宣传培训 7.协助落实管理日常工作,梳理工作流程,提升项目管理质量,不断改善项目团队组织架构的设计,并共同推进团队文化的建设; 8.完成领导交办的其它工作。 |
招聘条件 | 应符合以下基本条件: 1.政治立场坚定,思想素质过硬,工作积极主动,责任心,服务意识强; 2.年龄在40周岁以下,本科及以上学历,中共党员优先; 3.具有信息化相关工作经验及参与过大数据、人工智能领域应用研究的优先; 4.三观端正,身体健康,善于学习,善于沟通,具有亲和力,团队合作意识好,沟通能力强; 5.熟悉常用办公软件,熟练办公文写作及PPT制作,具有良好的口头和书面表达能力,关注行业发展动态; 6.符合办理社会统筹保险条件。 |
工作地点 | 南京校区 |
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