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”江苏有线“客服热线:96296。
96296是江苏有线面向南京地区所有有线电视用户开放的客户服务热线,用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务与活动咨询和办理、账户充值查询、投诉建议等,用户可以按不同的数字键选择自助服务或人工服务。
在使用宽带的过程中,我搬家了怎么办?
您可以去就近营业厅带上宽带开户人的有效证件和新地址数字电视用户证,在“江苏有线”公司辖区范围内网络覆盖范围内可以办理移机手续。
在宽带的使用过程中,我可以办理暂停吗?
可以的,您需要带上宽带开户人的有效证件在就近的营业厅申请办理暂停手续。
在宽带的使用过程中,我可以办理更名吗?
可以的,您需要带上宽带开户人的有效证件在就近的营业厅申请办理过户手续。
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