【导语】：散客实行实名制预约分时售票，购票成功后请按预约时段凭本人身份证原件入园，团队购票超过规定人数概不退换。
需要带身份证件。
预约购票：
1.散客实行实名制预约购票，网上实名制购票可以通过关注南京总统府官方微信公众号订票，购票成功后，请持订票身份证直接到检票口，刷证入园。
2.若因系统改造，使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、护照的游客请至票务中心窗口购买纸质票。
3.持各类免费证件及游园年卡的游客须出示身份证进行实名登记。18岁（不含）以下未成年人须有监护人陪同，监护人必须提供相关凭证（身份证或户口本）进行实名登记，工作人员核对人员信息后方可入园。
4.门票当日单次有效，一经检票，不予退票。未检票的门票请于参观当日22:00之前申请退款，超时则无法申请退款。门票退款将在5个工作日内原路返还您的付款账户，请注意查收。如未收到退款，请致电客服查询。
5.如需发票，请于入园后七日内通过小程序领取电子发票。
游客须知：
二、散客实行实名制预约分时售票，购票成功后请按预约时段凭本人身份证原件入园。
三、截止参观当日22：00之前可以申请退款，超时不能退款。
团队须知：
一、旅行社团队实行线上预约售票，具体操作流程请电话咨询（025-84578781）或登录网址：https://sso.njztf.cn。
二、购票人数在10人以上的旅行社团队须出示有效行程单和导游证购买8折团体票。团体票一经售出，概不退换。如需增加人员，按普通全票价格执行。
温馨提示：微信搜索公众号【南京本地宝】，关注后在对话框回复【总统府】可获总统府门票购买/预约入口、团队预约入口/预约指南、门票优惠政策、景区导览图、游玩路线等信息。
