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南京公共自行车办卡借车流程(图)
2014-11-26 15:54【我要纠错】

  公共自行车借车、换车流程

  借车:

  1、将租赁卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。

  2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功,系统开始计时。

  还车:

  1、先将公共自行车推入锁止器;

  2、将借车卡平方在刷卡区5秒左右;

  3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,还车成功。

  公共自行车退卡、换卡流程

  退卡:1.凭本人有效证件和办卡时所交纳的押金凭证;2.核对信息后收回租赁卡,退还卡上余额;3.若租赁卡遗失或损坏的,在原有余额上扣除20元卡费。

  换卡:非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到客服中心免费更换,有借车行为,先还车,再免费更换;因持卡人弯折、打孔等人为原因造成损坏的,必须补办新卡。

  遗失:遗失后立即致电客服中心,核对办卡人相关信息后,对该卡进行冻结处理,同时请在7日内携带身份证原件及收据至客服中心办理正式挂失手续;挂失期间找回的,可拨打电话,取消挂失。

  补办:原借车人办理挂失手续后,到客服中心填写补卡登记手续并缴纳20元工本费;补办新卡后,原卡上信息及余额自动转到新卡账户上。

 

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